Opseg
Sve politike vrijede samo za proizvode kupljene u našoj trgovini: https://carplaymotorcycle.com
Trajanje jamstva
Nudimo jamstvenu uslugu u trajanju od 12 mjeseci od dana kupnje ako koristite naše proizvode u skladu s njihovom namjenom.
Ako je jamstveni rok prekoračen, naplatit ćemo odgovarajuće troškove jamstva.
Što jamstvo pokriva?
Tijekom jamstvenog roka, CarplayMotorcycle trgovina će besplatno zamijeniti iste ili slične proizvode ako se utvrdi da su originalni materijali ili izrada proizvoda neispravni. Proizvodi i dijelovi zamijenjeni u okviru ovog jamstva postaju vlasništvo CarplayMotorcycle i neće vam biti vraćeni. Ako proizvod i/ili dijelovi trebaju popravak nakon isteka jamstvenog roka, morate platiti sve troškove rada i dijelova. Ako prodate ili na drugi način prenesete proizvod, jamstvo prestaje vrijediti.
Što jamstvo ne pokriva?
- Proizvodi bez odgovarajućeg dokaza o kupnji
- Proizvodi koji su izgubljeni ili ukradeni
- Predmeti izvan jamstvenog roka
- Problemi koji nisu povezani s kvalitetom
- Popravci od strane trećih osoba
- Oštećenja nastala vanjskim utjecajima
- Oštećenja uzrokovana nepravilnom uporabom proizvoda (uključujući, ali ne ograničavajući se na: padove, ekstremne temperature, prodiranje vode, nepravilno rukovanje opremom)
- Kupnje kod neovlaštenih prodavača
Kako podnijeti zahtjev za jamstvo?
Ako imate problem s kvalitetom proizvoda unutar jamstvenog roka, molimo pošaljite nam e-mail na support@carplaymotorcycle.com s brojem narudžbe i modelom proizvoda. Kontaktirat ćemo vas što je prije moguće.