Toepassingsgebied
Alle beleidsregels zijn alleen van toepassing op artikelen die zijn gekocht in onze winkel: https://carplaymotorcycle.com
Garantieduur
Wij bieden garantie op onze producten voor 12 maanden vanaf de aankoopdatum, mits u onze producten gebruikt zoals bedoeld.
Als de garantieperiode is verstreken, brengen wij de relevante garantie kosten in rekening.
Wat valt er onder de garantie?
Tijdens de garantieperiode zal CarplayMotorcycle Shop hetzelfde of een vergelijkbaar product kosteloos vervangen als de originele materialen of de afwerking van het product als defect worden beschouwd. Producten en onderdelen die onder deze garantie worden vervangen, worden eigendom van CarplayMotorcycle en worden niet aan u teruggegeven. Als het product en/of onderdelen na de garantieperiode reparatie nodig hebben, moet u alle arbeids- en materiaalkosten betalen. Als u het product verkoopt of op een andere manier overdraagt, vervalt de garantie.
Wat valt niet onder de garantie?
- Producten zonder voldoende aankoopbewijs
- Producten die verloren zijn gegaan of gestolen zijn
- Artikelen die buiten de garantieperiode vallen
- Niet-kwaliteitsgerelateerde problemen
- Reparaties door derden
- Schade door externe oorzaken
- Schade veroorzaakt door onjuist gebruik van het product (inclusief maar niet beperkt tot: vallen, extreme temperaturen, waterindringing, onjuist gebruik van apparatuur)
- Aankopen bij niet-geautoriseerde dealers
Hoe vraagt u garantie aan?
Als u binnen de garantieperiode een kwaliteitsprobleem met een product heeft, stuur dan een e-mail naar support@carplaymotorcycle.com met uw bestelnummer en productmodelnummer. Wij nemen zo snel mogelijk contact met u op.