Zakres
Wszystkie zasady dotyczą wyłącznie produktów zakupionych w naszym sklepie: https://carplaymotorcycle.com
Okres gwarancji
Oferujemy serwis gwarancyjny przez 12 miesięcy od dnia zakupu, pod warunkiem, że używasz naszych produktów zgodnie z ich przeznaczeniem.
Po upływie okresu gwarancji naliczymy odpowiednie koszty serwisowe.
Co obejmuje gwarancja?
W okresie gwarancji sklep CarplayMotorcycle wymieni ten sam lub podobny produkt bezpłatnie, jeśli oryginalne materiały lub wykonanie produktu okażą się wadliwe. Produkty i części wymienione w ramach tej gwarancji stają się własnością CarplayMotorcycle i nie będą zwracane klientowi. Jeśli produkt i/lub części będą wymagały naprawy po upływie okresu gwarancji, klient ponosi koszty robocizny i części. W przypadku sprzedaży lub innego przekazania produktu gwarancja wygasa.
Co nie jest objęte gwarancją?
- Produkty bez wystarczającego dowodu zakupu
- Produkty zagubione lub skradzione
- Przedmioty poza okresem gwarancji
- Problemy niezwiązane z jakością
- Naprawy wykonane przez osoby trzecie
- Uszkodzenia spowodowane czynnikami zewnętrznymi
- Uszkodzenia wynikające z niewłaściwego użytkowania produktu (w tym między innymi: upadki, ekstremalne temperatury, zalanie, niewłaściwe obchodzenie się z urządzeniem)
- Zakupy u nieautoryzowanych sprzedawców
Jak zgłosić reklamację?
Jeśli w okresie gwarancji wystąpi problem z jakością produktu, prosimy o kontakt mailowy pod adresem support@carplaymotorcycle.com wraz z numerem zamówienia i modelem produktu. Skontaktujemy się z Tobą jak najszybciej.