Umfang
Alle Richtlinien gelten nur für Artikel, die in unserem Shop gekauft wurden: https://carplaymotorcycle.com
Garantiedauer
Bei bestimmungsgemäßer Verwendung unserer Produkte bieten wir einen Garantieservice von 12 Monaten ab Kaufdatum.
Bei Überschreitung der Garantiezeit stellen wir Ihnen die entsprechenden Garantiekosten in Rechnung.
Was deckt die Garantie ab?
Während der Garantiezeit ersetzt CarplayMotorcycle Shop gleiche oder ähnliche Produkte kostenlos, wenn die ursprünglichen Herstellungsmaterialien oder die Verarbeitung des Produkts fehlerhaft sind. Im Rahmen dieser Garantie ersetzte Produkte und Teile gehen in das Eigentum von CarplayMotorcycle über und werden nicht an Sie zurückgesandt. Müssen das Produkt und/oder die Teile nach Ablauf der Garantiezeit repariert werden, tragen Sie alle Arbeits- und Teilekosten. Bei Verkauf oder anderweitiger Übertragung des Produkts erlischt die Garantie.
Was ist nicht durch die Garantie abgedeckt?
- Produkte ohne ausreichenden Kaufbeleg
- Produkte, die verloren gegangen oder gestohlen wurden
- Artikel, für die keine Garantie mehr besteht
- Nicht qualitätsbezogene Probleme
- Reparaturen durch Dritte
- Schäden durch externe Quellen
- Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung des Produkts verursacht wurden (einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Stürze, extreme Temperaturen, Eindringen von Wasser, unsachgemäße Handhabung des Geräts)
- Käufe bei nicht autorisierten Händlern
Wie beantrage ich eine Garantie?
Sollten Sie innerhalb der Garantiezeit ein Problem mit der Produktqualität feststellen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@carplaymotorcycle.com mit Ihrer Bestellnummer und der Produktmodellnummer. Wir werden uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.