Oferecemos GRÁTIS envio mundial sem impostos ou IVA adicionais.
Nosso objetivo é oferecer as melhores opções de envio, não importa onde você more. Todos os dias, entregamos para muitos clientes ao redor do mundo, garantindo que ofereçamos o mais alto nível de atendimento a você em todos os momentos. (Por favor, note que esta política se aplica apenas a itens comprados de carplaymotorcycle.com)
Tempo de Processamento
- Antes do envio, por favor, nos conceda 1-2 dias úteis para processar seu pedido, o prazo depende da situação real.
- Feriados públicos/finais de semana não são considerados.
- O tempo de processamento pode ser atrasado se o seu endereço de entrega for questionável e seu pedido for sinalizado como risco (usamos esse tempo adicional para ajudar a garantir a segurança das suas informações de crédito). Podemos solicitar uma prova de identificação para as informações de cobrança recebidas.
Notificação de Envio
- Você receberá o primeiro e-mail de notificação com os detalhes do envio assim que o pacote for despachado.
- O número de rastreamento será enviado para seu e-mail 1-2 dias úteis após você receber o primeiro e-mail de notificação.
Prazo de Entrega & Impostos
- Oferecemos frete grátis para todo o mundo e, geralmente, não é necessário pagar impostos ou IVA adicionais.
- Normalmente entregamos os itens no destino através do correio local.
- Os prazos de entrega para cada país são os seguintes (WD: dias úteis):
| Localização | Taxa Fixa | Custo | Imposto/IVA |
| Estados Unidos | 3-7 WD | Grátis | Sem Imposto/Sem IVA |
| Canadá | 3-7 WD | Grátis | Sem Imposto/Sem IVA |
| Austrália | 3-7 WD | Grátis | Sem Imposto/Sem IVA |
| Nova Zelândia | 3-7 WD | Grátis | Sem Imposto/Sem IVA |
| Reino Unido | 3-7 WD | Grátis | Sem Imposto/Sem IVA |
| Irlanda | 3-7 WD | Grátis | Sem Imposto/Sem IVA |
| Alemanha | 3-7 WD | Grátis | Sem Imposto/Sem IVA |
| França | 3-7 WD | Grátis | Sem Imposto/Sem IVA |
| China | 2-14 WD | Grátis | Sem Imposto/Sem IVA |
| Hong Kong | 2-14 WD | Grátis | Sem Imposto/Sem IVA |
| Taiwan | 2-14 WD | Grátis | Sem Imposto/Sem IVA |
| Japão | 3-7 WD | Grátis | Sem Imposto/Sem IVA |
| Outros países da UE | 3-7 WD | Grátis | Sem Imposto/Sem IVA |
| Países do Oriente Médio | 3-7 WD | Grátis | Sem Imposto/Sem IVA |
| Resto do mundo | 3-7 WD | Grátis | Sem Imposto/Sem IVA |
Rastreamento de Pedido
- Recomendamos que você crie uma conta em nosso site para acompanhar seu pedido.
- Site de Rastreamento de Encomendas: https://www.17track.net/en. (Normalmente, há um atraso de 1 a 3 dias para sincronizar as informações de rastreamento antes de serem disponibilizadas na internet.)
- Se você não mora em um local seguro, escolha com cuidado o método de envio, pois os correios padrão não exigem assinatura e os pacotes serão deixados em qualquer local "seguro" que o entregador considerar adequado.
- Não nos responsabilizamos pelo endereço incorreto fornecido por você como cliente.
- Será cobrada uma taxa de reposição se você não retirar seu item e ele for devolvido. A cobrança será de 15% do valor total por item.
Se você tiver alguma dúvida, por favor entre em contato conosco.