Su pedido, nuestra prioridad

• ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

  ¿Quieres saber dónde está tu pedido? Simplemente introduce tu número de pedido en nuestra página de seguimiento y te mostraremos su ubicación exacta en tiempo real.

• ¿Qué pasa si necesito cambiar o cancelar mi pedido?

  ¡No te preocupes! Solo déjanos un mensaje o envíanos un correo electrónico y haremos todo lo posible por atender tu solicitud. support@carplaymotorcycle.com

Su satisfacción, garantizada

• ¿Cuál es su política de devolución?

  ¿No está completamente satisfecho con su compra? ¡Lo entendemos! Las devoluciones son fáciles. Simplemente contacte con nuestro amable equipo de atención al cliente dentro de los 60 días posteriores a la recepción de su pedido para una devolución sin complicaciones.

• ¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi reembolso?

  Una vez que recibamos su devolución, procesaremos su reembolso lo antes posible. Debería ver el reembolso reflejado en su cuenta en un plazo de 5 días hábiles.

Sus preguntas, respondidas

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Envío y entrega

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  La mayoría de los pedidos se envían en un plazo de 1 a 2 días laborables. Recibirá su pedido en un plazo de 4 a 7 días laborables.