Información personal que recopilamos

• Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluyendo información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas cookies instaladas en su dispositivo. Además, mientras navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o productos que visita, los sitios web o términos de búsqueda que lo redireccionaron al Sitio e información sobre cómo interactúa con él. A esta información recopilada automáticamente la denominamos "Información del Dispositivo".
• Uso de cookies: Utilizamos cookies para almacenar información específica sobre usted y rastrear sus visitas al Sitio, ya sea desde una computadora o un dispositivo móvil. Es habitual que los sitios web utilicen cookies para identificar mejor a sus visitantes.
• Además, cuando realiza o intenta comprar a través del Sitio, recopilamos cierta información suya, como su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Esta información se denomina "Información del Pedido".
• Cuando hablamos de “Información personal” en esta Política de privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.
• También protegemos toda la información personal que recopilamos de usted fuera de línea, como a través de llamadas telefónicas. Si nos ponemos en contacto con usted por teléfono en relación con un pedido o pago, solo le solicitaremos la información personal necesaria para realizar su pedido o resolver su problema. Cuando necesitamos almacenar información relacionada con un pedido, la introducimos en nuestra base de datos mediante cifrado SSL. Si bien nuestro sitio web está diseñado para el público general, no recopilaremos deliberadamente datos de menores ni venderemos productos a menores de 16 años, quienes no están autorizados a usar ni enviar los datos al sitio web.

¿Cómo utilizamos su información personal?

• Utilizamos la Información del Pedido que recopilamos generalmente para procesar cualquier pedido realizado a través del Sitio (lo que incluye procesar su información de pago, gestionar el envío y proporcionarle facturas o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta Información del Pedido para:
  • Comunicarnos contigo;
  • Examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes;
  • Cuando esté en línea con las preferencias que ha compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
• Utilizamos la información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, de forma más general, para mejorar y optimizar nuestro sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el sitio, y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).

Compartir su información personal

• Compartimos su información personal con terceros para que nos ayuden a usarla, como se describe anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Shopify para gestionar nuestra tienda en línea. Puede leer más sobre cómo Shopify utiliza su información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy. También utilizamos Google Analytics para comprender cómo nuestros clientes utilizan el sitio. Puede leer más sobre cómo Google utiliza su información personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. También puede desactivar Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Por último, también podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de allanamiento u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.

Publicidad conductual

• Como se describió anteriormente, utilizamos su información personal para ofrecerle anuncios o comunicaciones de marketing específicos que creemos que pueden ser de su interés. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Iniciativa de Publicidad en Red (NAI) en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
• Puede optar por no recibir publicidad dirigida mediante los enlaces que aparecen a continuación:
  • Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
  • Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
  • Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
• Además, puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/.

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