Nous proposons GRATUIT livraison mondiale sans taxes ou TVA supplémentaires.

Nous visons à vous offrir les meilleures options de livraison, où que vous habitiez. Chaque jour, nous livrons de nombreux clients à travers le monde, en veillant à vous fournir un service toujours très réactif. (Veuillez noter que cette politique s’applique uniquement aux articles achetés depuis carplaymotorcycle.com)

Délai de traitement

  • Avant l’expédition, merci de nous accorder 1 à 2 jours ouvrables pour traiter votre commande, le délai dépend de la situation réelle.
  • Jours fériés et week-ends exclus.
  • Le délai de traitement peut être retardé si votre adresse de livraison est douteuse et que votre commande est signalée comme risquée (nous utilisons ce temps supplémentaire pour garantir la sécurité de vos informations de paiement). Une preuve d’identité peut être requise pour les informations de facturation fournies.

Notification d’expédition

  • Vous recevrez le premier e-mail de notification des détails d’expédition dès que le colis aura été expédié.
  • Le numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail 1 à 2 jours ouvrables après réception du premier e-mail de notification.

Délai de livraison & taxes

  • Nous proposons la livraison gratuite dans le monde entier, et en général, il n’y a pas de taxe ou TVA supplémentaire à payer.
  • Nous livrons généralement les articles à destination via le bureau de poste local.
  • Les délais de livraison vers chaque pays sont les suivants (jours ouvrables) :
Emplacement Tarif forfaitaire Coût Taxe / TVA
États-Unis 3-7 WD Gratuit Pas de taxe / Pas de TVA
Canada 3-7 WD Gratuit Pas de taxe / Pas de TVA
Australie 3-7 WD Gratuit Pas de taxe / Pas de TVA
Nouvelle-Zélande 3-7 WD Gratuit Pas de taxe / Pas de TVA
Royaume-Uni 3-7 WD Gratuit Pas de taxe / Pas de TVA
Irlande 3-7 WD Gratuit Pas de taxe / Pas de TVA
Allemagne 3-7 WD Gratuit Pas de taxe / Pas de TVA
France 3-7 WD Gratuit Pas de taxe / Pas de TVA
Chine 2-14 WD Gratuit Pas de taxe / Pas de TVA
Hong Kong 2-14 WD Gratuit Pas de taxe / Pas de TVA
Taïwan 2-14 WD Gratuit Pas de taxe / Pas de TVA
Japon 3-7 WD Gratuit Pas de taxe / Pas de TVA
Autres pays de l’UE 3-7 WD Gratuit Pas de taxe / Pas de TVA
Pays du Moyen-Orient 3-7 WD Gratuit Pas de taxe / Pas de TVA
Reste du monde 3-7 WD Gratuit Pas de taxe / Pas de TVA

Suivi de commande

  • Nous vous recommandons de créer un compte sur notre site pour suivre votre commande.
  • Site de suivi des colis : https://www.17track.net/en. (Il y a généralement un délai de 1 à 3 jours pour synchroniser les informations de suivi avant leur mise en ligne.)
  • Si vous ne vivez pas dans un lieu sécurisé, veuillez choisir judicieusement la méthode d’expédition, car les services postaux standards ne demanderont pas de signature et les colis seront laissés dans tout « lieu sécurisé » jugé approprié par le facteur.
    • Nous ne sommes pas responsables de l'adresse incorrecte saisie par vous en tant que client.
    • Des frais de restockage seront facturés si vous ne réclamez pas votre article et qu'il est retourné. Ces frais s'élèveront à 15 % du montant total par article.

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