適用範囲
すべてのポリシーは、当店 https://carplaymotorcycle.com で購入された商品にのみ適用されます。
保証期間
当社製品を正しくご使用いただいた場合、ご購入日から12か月間の保証サービスを提供いたします。
保証期間を過ぎた場合は、該当する保証費用を請求いたします。
保証内容
保証期間中に製品の製造材料または製造上の欠陥が認められた場合、CarplayMotorcycleショップは同一または類似の製品を無償で交換いたします。本保証により交換された製品および部品はCarplayMotorcycleの所有物となり、お客様に返却されません。保証期間終了後に製品および/または部品の修理が必要な場合は、すべての作業費および部品代をお支払いいただきます。製品を販売またはその他の方法で譲渡した場合、保証は終了します。
保証対象外の事項
- 購入証明が不十分な製品
- 紛失または盗難にあった製品
- 保証期間外の製品
- 品質に関係しない問題
- 第三者による修理
- 外部からの損傷
- 製品の誤使用による損傷（落下、極端な温度、水の浸入、機器の誤操作などを含むがこれに限られません）
- 正規販売店以外での購入
保証申請方法
保証期間内に製品の品質問題が発生した場合は、ご注文番号と製品モデル番号を記載の上、support@carplaymotorcycle.comまでメールでご連絡ください。できるだけ早く対応いたします。